辅助电话用户接听电话和打电话的通信增值应用，功能有：通讯录管理，自动查号，来电转接，快捷拨号，电话呼出，语音信箱，查询转接，语音报号等

1、电话导航

注册客户通过本机或者绑定电话拨打服务号码，进入语音流程，进行个人设置、拨打电话，查询未接来电，录制应答语等。

2、来电记录

其他用户拨打注册电话或者绑定电话号码，符合转送规则，由电信将该来电转入我公司提供的自动语音流程。

3、web查询

用户通过访问web页面进行一些信息的查询和个人资料的设置。

4、座席服务

帮助用户查询通信录，修改通信录，查询转接电话，语音报号，代接电话，设置绑定号码，查询未接来电等